|
Cautare globala
Grupe (expandabil)
· Consumabile ink, toner, riboane (19)->
· Periferice (13)-> · Notebook, Laptop, accesorii (3)-> · Calculatoare (9)-> · Articole din hartie (19)-> · Accesorii birou, birotica generala (10)-> · Organizare documente (5)-> · Instrumente de scris si accesorii (6)-> · Articole prezentare (9)-> · Baterii, Casete, Dischete, CD/DVD, Telefoane si accesorii (5)-> · Foto, Videoproiectoare (3)-> · Lichidari stoc (1)-> Curs BNR 19-03-2010
|
↑↓ Coş cumpărături (Gol)
Garanţie şi ServiceService-ul si garantia produselor
Produsele cumparate folosindu-va de informatiile afisate pe acest site au garantia oferita fiecarui produs in parte, specificata in descriere, oferta sau factura, dupa caz.
Fiecare produs care beneficiaza de garantie, va fi insotit de certificat de garantie, in cazul conditiile de service nu sunt cele uzuale din certificatul standard de garantie pe care-l puteti downloada AICI, sau seria si termenul de garantie vor fii specificate pe factura.
Declaratia de conformitate este downloadabila printr-un simplu click AICI.
Conditii de service neuzuale inseamna: service-ul este asigurat de o alta entitate, agreata de producator. In acest caz conditiile de service si garantie precum si datele de contact sunt specificate in certificatul tip pe care il primiti o data cu echipamentul (exemplu telefoane NOKIA, UPS-uri APC).
Predarea produselor in service se face la adresa Av. Petre Cretu 39, Bucuresti 1, 012051, tel/fax 021 5298855.
Va sfatuim pentru confortul dvs. sa anuntati intai incidentul de service pe e-mail la service@officemax.ro.
Este posibil sa se poata rezolva fara deplasare problema de functionare aparuta (80% din cazuri).
Adresa e-mail de contact pentru probleme de garantie: service@officemax.ro
Pentru predarea in service a produsului in garantie (exceptie cele insotite de certificate de garantie care indica companii de service distincte de OFFICE MAX) va rugam sa respectati urmatoarele reguli:
- produsul trebuie predat in cutia originala (cazuri care pot necesita inlocuirea produsului; in caz contrar aceasta nu este posibila)
- va rugam sa specificati CIF-ul sau CNP-ul pe care s-a facturat produsul si, in cazul echipamentelor, componentelor, perifericelor, seria produsului.
- pentru extensii de garantie va rugam sa precizati seria si modelul echipamentului
Din experienta, in semn de respect pentru client sugeram: - la receptia produsului TESTATI-L intensiv; majoritatea cazurilor de defectiuni la echipamente sunt de tipul DOA (dead on arrival) - adica de la livrare - pe parcursul utilizarii anuntati pe adresa de service@officemax.ro de la bun inceput eventualele neconformitati in utilizare astfel incat defectiunile constatate sa nu se acutizeze, respectiv sa fie remediate inainte sa antreneze stricaciuni mai mari; personalul tehnic OFFICE MAX va va sfatui ce este de facut in fiecare situatie in parte. - in cazul in care aveti nevoie de sfaturi in utilizare solicitati informatiile pe sales@officemax.ro. Va garantam raspuns educat in maxim 1 zi lucratoare! Echipa OFFICE MAX |
Contul meu
#8750 Ribon negru nylon pt Epson LX-30...
 Pret lichidare: 12.00 RON BJI643M - Cartus cerneala Magenta pt. B...  Pret lichidare: 17.25 € Certificări
|
Copyright © 2007-2010 OFFICE MAX SRL
|
||